佛山：制造业“老树”上孕育生产性服务业“新芽”

羊城晚报记者 张闻

地区生产总值超过1.3万亿元、工业总产值全国排名第四——佛山是我国乃至世界有名的制造业之城。而少有人注意的是，伴随着制造业转型的巨大需求，佛山同样孕育出一批与之相匹配的生产性服务业。

近日，记者走访佛山美云智数和锦恒越知识产权代理事务所，了解佛山生产性服务业如何用“创新驱动”为制造业转型升级赋能的故事。

将企业经验转化为行业经验

切入超50个细分行业的数字化转型、9年服务超2000家企业、助力10家“灯塔工厂”打造（外部4家）……如今，美的集团旗下的美云智数科技有限公司（以下简称“美云智数”）已经成为了我国助推传统行业数字化改造的领先工业软件企业。

“美的集团自2012年走上数字化之路，在这个过程中，我们既积累了成功经验，也支付了诸多试错成本，这些宝贵的经验和教训，我们希望能贡献出来，让其他企业少走弯路。”回忆起美的数字化改造之初的探索，美云智数总裁金江不住感慨。正是基于这种“分享”的理念，在广东省2015年系统传统产业向数字化、智能化转型后，美云智数2016年就迈开征程，正式从产业集群的角度为传统企业数智化“赋能”。

说易，行却要难上许多——要让传统产业真心诚意接受数字化，首先就得让企业主对数字化的作用和意义有着清晰的认识。“数字化不是帮助企业作战略规划，而是在企业切实需要模式变革，需要作出新战略规划后，帮助企业进行战略解码，通俗来说就是要教给他一个业务变革的方法论，让企业运营模式越来越先进，越来越符合市场的需求。”实践表明，组织生产方式高效流转需求越强、前后端价值链流程越长的企业，对数字化的需求也越大。

与此同时，数字化也不是简单的“机器换人”。一个成功的数字化转型，一定是“1（企业业务牵头人）+1（软件构架牵头人）”的结合。金江表示，数字化要涉及企业的流程再造和权力再分配，业务要怎么变？这个变化需要怎样的IT系统支撑？无不需要双方的密切配合才能出色完成。而这块，也成为美云智数的独特优势——员工大部分都是具有制造业背景的复合型人才，基于多年业务实践，美云智数从上千个工业制造场景中筛选、提炼出约100个场景进行数字化流程再造和AI赋能，实现AI赋能效果的最大化。“业务场景是数字化的土壤，只有更了解‘土性’的人，才能有更好的收成。”

以美的厨电为例，积极发挥“头雁效应”，联合美云智数制定产业集群数字转型的行动路线图，以精益生产为导向，依托工业互联网平台，形成高效协同的厨电产业链、供应链体系。

除家电行业外，美云智数的数字化服务已延伸至汽车制造、陶瓷生产、电子信息、光伏等领域，服务长安汽车、比亚迪、隆基绿能、铁骑力士、古井贡酒、爱玛科技等众多行业龙头。“制造业转型面临的相关问题，都有相似之处。对于企业负责人来说，遇到瓶颈时，最好的捷径就是看其他人特别是头部企业是怎么做的。从这个角度来说，先入局者的经验和教训，对整个行业具有巨大意义。”

美云智数正协同多个龙头企业打造链主模式，采取应用赋能、知识分享、参观座谈等形式解决“链上”中小企业“不懂转、不敢转、不会转”的顾虑，共同进行产业链数字化转型：以建陶行业龙头蒙娜丽莎为例，美云智数协同其打造链主模式，形成产业集群共同发展；在陶瓷及装备产业集群方面，携手科达制造带动十家数字化车间或示范工厂建设，再让“链上”超百家企业一同加入。

美云智数的实践经验正在不断向全国推广，金江表示：“让更多的企业少走弯路，尽量降低转型成本，是美云智数乃至美的对整个制造业的社会担当。”

围绕知识产权展开全方位赋能

“截至2025年，佛山已经有约170万个市场主体。2024年1月-12月，佛山市发明专利授权量13396件，同比增长18.40%。”在佛山南海桂城街道锦恒越知识产权代理事务所，事务所主任冯凡彬对这座制造业之城的专利保护情况了然于胸。他表示，在专利领域，佛山当前亟需一家知识产权服务机构能够做到专利体系搭建、高价值专利布局、专利风险防控、专利侵权诉讼及专利转化运营全链条服务的闭环——填补这个市场空白，就是他“下海”创业的初衷。

冯凡彬曾长期就职于佛山某世界500强企业，并积累了丰富的知识产权保护工作经验。他在工作中发现，尽管佛山制造业底蕴深厚，但在知识产权保护领域仍然有市场空白：“佛山的知识产权事务所大多只是围绕专利申请提供服务，在产品立项的知识产权的风险评估、专利规避设计，产品研发的专利布局、竞争对手专利监控、高价值发明专利授权培育等大量业务都难以承接，这为中小企业的创新带来了很大制约。”为此，2020年，冯凡彬正式自主创业，希望借助在上市企业从事知识产权保护工作的相关经验，为中小企业赋能。

初创是艰难的。“走出来”的冯凡彬发现，无论是新员工的招聘与培训、合作伙伴的契合度，还是客户的开拓，都必须亲力亲为。“开头3个月全都是支出，没有一点收入，自己常常睡不着觉。”让他印象最深的一件事是，一些曾在大型机构服务的客户，创业后自己提供相同的服务，客户给的酬劳却是天差地别：“包括我这个新团队的整体能力、事务所的品牌价值等，都要通过长期经营下去才能‘路遥知马力’，让客户真正放心。”

下定决心，一往无前。经过两年多的磨合，冯凡彬逐渐实现了生意上的破局。在为南海狮山一家加湿器生产企业提供知识产权服务时，他带领团队深入生产的每一个环节，为企业提出发明专利的全链条保护方案，最终帮助企业快速获得了多件发明专利授权，并展开相应的专利布局，企业的专利保护形成了闭环。在帮助顺德一家高速吹风机企业做专利风险管控时，冯凡彬从专利角度建议企业调整技术方向，避开了某国际大品牌吹风机的专利冲突。最终，该品牌吹风机得到了某头部厂商的大量采购单，实现企业效益的跨越式发展。

如今，冯凡彬的知识产权代理事务所已服务了200多个客户，冯凡彬团队成员也入选成为广东省、山东省、广州市、深圳市等多个省市知识产权专家库专家。“能很明显感受到，企业对知识产权越来越重视了，很多时候都是掌舵人亲自来跟我们洽谈知识产权保护工作。”下一步，他要着力开展企业的海外知识产权保护探索，“有了知识产权的保驾护航，佛山的制造业一定能在全球市场上展现更大的活力”。

编辑：聂粤

来源：金羊网